Londres Luton és l’aeroport amb més retards de vol al país, revelen les xifres de l’autoritat de l’aviació civil.
Els avions que sortien de Luton van enlairar una mitjana de 19, 7 minuts de retard, seguits de London Gatwick a les 18, 9, de Jersey a les 18, 7 i de Durham Tees Valley a les 18, 6.
Londres Heathrow © Aero Icarus / WikiCommons
L’aeroport més puntual del Regne Unit és London Heathrow, on els vols es retarden una mitjana d’11 minuts, seguits de prop per Leeds Bradford, Belfast City, London City i Exeter.
Un portaveu de Luton ha afirmat que l’aeroport “lamenta qualsevol retard que experimenten els nostres passatgers” i culpa la tardança a “molts factors” fora del seu control, com ara el clima, les vaga de control de trànsit aeri, l’endarreriment de les zones d’entrada i congestionades.
En resposta al seu estat com a segon més endarrerit, Gatwick va dir que estava fent "tot el que estigués al seu poder" per solucionar el problema, incloent explorar noves tecnologies per ajudar a predir i recuperar el temps perdut per als vols amb arribada tardana.
A l'estudi es van analitzar xifres de vols programats i noliejats, però es van excloure dels números els itineraris cancel·lats. El CAA va dir que les dades ajudaran els passatgers a prendre decisions informades sobre quins aeroports volen, i va afegir que "la indústria de l'aviació hauria d'esforçar-se constantment per millorar la puntualitat per millorar l'experiència dels passatgers".
Les dades recollides mostren un retard de vol mitjà de 15 minuts a tots els aeroports nacionals, segons l’anàlisi de la Press Association.
Al Regne Unit, si hi ha més de dues hores de vol, les companyies aèries han de proporcionar alimentació i begudes, accés gratuït al telèfon i correu electrònic i, si es necessita pernoctació, allotjament en un hotel. Els passatgers poden reclamar una compensació si el vol es retarda més de tres hores, sempre que la durada no estigui causada per “circumstàncies extraordinàries” com ara el mal temps o per motius de seguretat.
